📦 Politique d’expédition – Anakaya

Dernière mise à jour : 12 juillet 2025

Chez Anakaya, nous faisons tout notre possible pour vous offrir une expérience de livraison rapide, sécurisée et transparente.

🌍 Zones de livraison

Nous livrons dans les zones suivantes :

• 🇫🇷 France métropolitaine
• 🇷🇪 DOM-TOM (La Réunion, Martinique, Guadeloupe, Guyane...)
• 🌎 Monde entier

🚚 Délais de traitement & expédition

• Traitement de commande : 24 à 48h (jours ouvrés)
• Délai moyen d’expédition : 4 jours ouvrés
• Livraison estimée :
  • France métropolitaine : 7 à 12 jours ouvrés
  • DOM-TOM : 10 à 15 jours ouvrés
  • International : 10 à 20 jours ouvrés

✨ Les délais peuvent varier selon la destination, les périodes de forte affluence ou les douanes.

💸 Frais de livraison

• France métropolitaine : Gratuits.
• DOM-TOM & International : calculés à l’étape de paiement.

📦 Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.

📬 Adresse incorrecte ou non distribuable

Merci de bien vérifier vos informations de livraison. En cas d'adresse erronée, les frais de réexpédition sont à la charge du client.

🔁 Retours et remboursements

Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception. Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.

Consultez notre Politique de retour pour plus d'informations.

📩 Nous contacter

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